Liebe Kundinnen und Kunden!

Die momentane Lage bringt uns alle in eine noch nie dagewesene Situation und es gibt Dinge die wir nicht mehr wie gewohnt selbst entscheiden können.

So gab es auch von der Bundesregierung und in Folge von der Innung für Orthopädietechniker, Bandagisten und Sanitätshäuser eine Anweisung wie nun vorzugehen ist. Um für sie die beste noch mögliche Versorgung sicherzustellen führen wir die wichtigsten Bereiche in einem Not Betrieb weiter, den Kinder- Reha-Schauraum halten wir jedoch bis auf weiters geschlossen.

Vorläufig sieht die Situation wie folgt aus:

• Alle nötigen Arbeiten, die zur Erhaltung der Selbstständigkeit oder der Fortbewegung dienen, so wie Handlungen deren Ausbleiben einen Heilungsprozess oder Therapieerfolg gefährden, werden von uns in gewohnter Qualität durchgeführt. Das betrifft überwiegend Reparaturen an vorhandenen Heil- und Hilfsmitteln
• Alle Versorgungen die medizinisch nicht warten können, dazu zählen Versorgungen der saugenden- und ableitende Inkontinenz (Windeln, Katheter,..) können weiterhin im Sanitätshaus bezogen werden oder mittels Paketdienst zugestellt werden.
• Sie bekommen von uns weiterhin alle nötigen Produkte, die zur Erhaltung der Häuslichen Pflege notwendig sind. Wir haben dazu unsere Lagekapazitäten aufgestockt (sofern die Beschaffung möglich war) und können sofern sich die Lage nicht verschlechtert die Versorgung aufrechterhalten.
  
  

In dieser Zeit bitten wir Sie:

• zahlen Sie bitte wenn möglich bargeldlos, sie können bei uns mit Bankomat- und Kreditkarte bezahlen
• kommen Sie alleine zu uns ins Geschäft und halten Sie mindestens 1-2 m Abstand
• falls Sie sich krank fühlen- vermeiden Sie den persönlichen Besuch bei uns im Geschäft
• haben Sie Verständnis, wenn wir ihnen in dieser Zeit keine Versorgungen anbieten, die einen Aufschub zulassen oder für die Anproben oder das Messen am Körper Notwendig sind.
• wenn Sie Zweifel haben, rufen Sie unter 07244/80808 an, wir besprechen Ihr Anliegen und finden eine Lösung!

Trotz dieser schwierigen Situation werden wir, das Team ORTHOtechnik Falkensammer, alles Menschenmögliche dafür tun um ihr Anliegen, bestmöglich zu erfüllen!

Wir bitten um ihr Verständnis und wünschen Ihnen und Ihren Liebsten alles Gute!